المتسوق الشخصي

 

كيف تفعل المتسوق الشخصي:

 

بصفحة التطبيق الرئيسية اضغط على صفحة المتسوق الشخصي

 إختر بطل توصيل أو مستخدم الخدمة ثم حدد موقعك بالخريطة

ثم اكتب رقم المبنى ثم اكتب وصف الموقع

 لبطل التوصيل اكتب الموقع التجاري اللي بتكون جنبه مثلا اسواق التميمي .

 

مستخدم الخدمة:

سعر الخدمة يبدأ من ١٩.٩ ريال ويرتفع السعر  حسب الموسم واوقات الذروة.

يمكنك الغاء الطلب عندما يبلغك بطل التوصيل عند عدم توفر الطلب وممكن يلغيه بطل التوصيل.

عند الالغاء منك او من بطل التوصيل سيعاد المبلغ بنفس اللحظة إذا استخدم كرت مدى ، بالنسبة للفيزا حسب البنك.

 

كيف يطلب المستخدم:

اضغط على صفحة متسوقك الشخصي

   ستفتح صفحة ادخل التفاصيل قم بإدخال المعلومات

ارفق صورة الطلب سواء من الكاميرا او المجلد

اضغط على + ادخل اسم طلبك بالوصف والكمية

يمكن اضافة كذا صنف بالضغط على + ثم اضغط دفع

عندها ستفتح صفحة الدفع سواء مدى او فيزا او ماستركارد

ادخل بيانات كرتك كاملة والمعلومات مشفرة وهي من شركة سعودية معتمدة من مؤسسة النقد اضغط ادفع

تواصل مع بطل التوصيل وانتبه للرسائل نرجو الرد على رسالة سريعا وفقك الله

عند عدم التوفر حتى بعد الدفع يمكنك الغاء الطلب ستجده بالأوامر النشطة بالطلبات المطلوبة اضغط على إلغاء

عادة الطلب سيلغيه بطل التوصيل لكن عند نسيان ذلك او عدم رد بطل التوصيل لمدة طويلة الغي انت الطلب

شاهد اليتيوب يشرح ذلك

https://youtu.be/lYrJ1X_pSXw

بطل توصيل المتسوق الشخصي:

اولا يجب أن تلبس الكمام والقفازات وتلتزم بالتعقيم وان لا تقبل النقد

رسوم الخدمة ستدفع لشركة تطبيق شارك بوسائل الدفع الالكترونية

ستحصل على ٧٥٪ من رسوم الخدمة الصافي بعد خصم الضريبة المضافة وستجدها بمحفظتك الالكترونية بالتطبيق

قيمة الطلبات المطلوبة سيدفعها لكل مباشرة المستخدم سواء بالمحافظ الرقمية أو بالتحويل البنكي المباشر

لا يقبل النقد نظرا لجائحة كرونا ، ننصح الجميع باستخدام اس تي سي باي المقدمة من شركة الاتصالات

عند الغاء الطلب من المستخدم ترجع رسوم الخدمة مباشرة للمستخدم ولن يحصل تطبيق شارك أو بطل التوصيل على اي مبلغ

لذا يجب أن يرسل بطل التوصيل الوقت المتوقع لتوصيل الطلب أو إعطائة خيار آخر للطلب عن عدم توفر الطلب

عند إلغاء الطلب من المستخدم لأي سبب كان بعد شرائك للطلب يجب ارجاعه لمصدرة و الشرح لهم

لكن لا يتحمل تطبيق شارك أو المستخدم أي مبالغ أو مسئولية لأي خسارة جراء الالغاء

لذا يجبب أن تكون الشفافية بأي مشكلة تواجهك مع المستخدم 

 

كيف يستقبل بطل توصيل المتسوق الشخصي الطلبات:

عند استلام الطلب اقبله أو ارفضه، اول بطل يستقبل الطلب سيختفي الطلب تلقائيا

عند الموافقه ستجد الطلب بالاوامر النشطة اضغط على عرض التفاصيل ستجد موقع المستخدم وتفاصيل الطلب والصورة

عند عدم وجود التفاصيل اطلب من المستخدم بإرسال تفاصيل بصفحة الدردشة

عند اتمام الطلب اضغط على إحصل على الإتجاه باللون الاخضر سيفتح جوجل ماب اضغط اتجاهات لتصل لموقع المستخدم

اغلق صفحة عرض التفاصيل  ثم اضغط تم التوصيل 

لأي سبب تم إلغاء الطلب لن يحصل بطل التوصيل أو شركة تطبيق شارك على اي مبلغ وسيرد بالكامل للمستخدم

لذا يوجد دردشة مع المستخدم ويوجد طلب خدمة ثم الدفع للتأكد من انك تستطيع الطلب التوصيل 

كيف يطلب بطل التوصيل أرباحه:

كل العمليات يحصل بطل التوصيل على ٧٥٪من المبالغ بمحفظته بصفحة التطبيق

إضغط على اكثر من ثم أرباح ستجد رصيد المحفظة ستجد الاضافة باللون الأخضر 

والسحب باللون الأحمر والسحب لسببين اما الغاء طلب او بطلبك السحب والتحويل لحسابك

اذهب الى تفاصيل البنك اكتب بالأنجليزي  رقم حسابك بصيغة آي بان واكتب اسم البنك واسمك الرباعي 

عند طلب تحويل مبلغ لحسابك بصفحة التطبيق الرئيسية اضغط أكثر من ثن اضغط السحب

اضغط بأعلى يسار الجديد ثم ادخل المبلغ الذي تريد سحبه ثم اضغط ارسل الطلب

الحد الادنى للسحب خمسين ريال ورسوم التحويل خمسة ريال للبنك

مايحتاج تتابع مع تطبيق شارك بخصوص تحويل المبلغ إلا عند تاخر التحويل أكثر من اسبوع

عادة التأخير يكون بسبب ان رقم حسابك خطأ او اسم البنك خطأ لذا نرجو التأكد من التفاصيل 

نفضل بأن تطلب المبالغ اسبوعيا كحد ادنى لكن بالبداية ممكن ان تطلبها اي وقت

عند وجود اي مشكلة نرجو ارسال ايميل او واتس اب، نفضل هذه الوسيلتين لتوثيق طلبك و ايضا لوجود اكثر من الشخص للرد 

شاهد اليوتيوب يشرح ذلك

 

https://youtu.be/DsXwdE4GLdY

جودة الخدمة:

قريبا سيكون متاح للجميع بتقييم المستخدم أو بطل التوصيل 

حاليا وضعنا الغاء الطلب عند المستخدم و بطل التوصيل

فعند عدم جودة بطل التوصيل للمستخدم حق إلغاء الطلب 

وايضا لبطل التوصيل الحق بإلغاء الطلب عند عدم رد المستخدم لرسائل الاستفسار بوقتها

في كلتا الحالتين سيرد كامل مبلغ الخدمة للمستخدم فورا

لأي استفسار او متابعة تواصل معنا

[email protected]

واتس اب 0531200911

شركة تطبيق شارك لتقنية المعلومات